Consignes affichées dans l'atelier : rédaction claire

Une consigne affichée est lue en deux secondes, parfois en marchant, parfois avec des gants. Elle doit donc dire une chose à la fois, avec des mots que le lecteur comprend, à l'endroit où le risque se trouve. Dans beaucoup d'ateliers, les affiches sont anciennes, collées au-dessus d'une machine qui a changé de place, ou rédigées avec un vocabulaire que personne n'utilise. Elles ne servent plus à rien, et elles donnent l'impression qu'on a tout dit.

Ce site ne rédige pas le fond des consignes de sécurité. Le contenu vient de votre évaluation des risques et du document unique que l'employeur tient et met à jour, selon l'INRS, avec votre service sécurité. Le prompt aide à la forme : une règle par consigne, des verbes d'action, une structure constante, des mots définis, une date. Il ne doit pas ajouter une règle que le document unique ne contient pas.

Prompt 1 : mettre en forme une consigne

Tu es assistant rédaction pour une PME industrielle. Mets en forme la consigne ci-dessous pour un affichage à [nom du lieu ou du poste] dans l'atelier [atelier].

Règles :
- une seule idée par consigne, en une phrase à l'impératif, sans « il faut que » ;
- 25 mots au plus par consigne ;
- aucun terme technique sans définition courte entre parenthèses ;
- à la fin, la mention « Date d'élaboration : [JJ/MM/AAAA] » et « Source : document unique, [référence] » ;
- n'ajoute aucune règle absente de ma consigne ; si le texte semble incomplet, écris « [à compléter par le service sécurité] ».

Consigne d'origine :
[collez le texte]

Prompt 2 : relire l'ensemble des affiches d'une zone

Voici les textes des affiches de la zone [zone ou atelier]. Relis-les comme le ferait un opérateur qui arrive dans la zone pour la première fois.
1. Repère les affiches qui se contredisent ou qui disent la même chose avec des mots différents.
2. Repère les affiches qui utilisent un mot qu'un opérateur peut ne pas connaître.
3. Repère les affiches qui n'ont pas de date.
4. Propose, pour chacune, la question à poser au service sécurité.
Réponds en tableau « Affiche / Problème / Question ». Ne réécris rien.

<affiches>
[collez les textes]
</affiches>

Prompt 3 : construire la liste des affiches à prévoir

À partir du document unique de l'atelier [référence] et des zones listées ci-dessous, prépare une liste d'affiches à prévoir : zone, risque identifié (repris mot pour mot du document), emplacement proposé, consigne à afficher (à rédiger avec le service sécurité), date de dernière mise à jour. Ne crée aucun risque qui ne figure pas dans le document.

Zones : [liste]
Risques repris du document : [liste]

Exemple concret

Un atelier de mécanique a une affiche au-dessus d'une presse : « Attention, ne jamais mettre la main sous la machine ». La rédaction révisée donne : « Ne mettez jamais la main dans la zone de frappe. Attendez l'arrêt complet de la machine. » Le prompt ajoute une date d'élaboration et une référence au document unique. Il signale aussi que « arrêt complet » ne dit pas comment le vérifier, et laisse la question au service sécurité. L'affiche n'a pas été changée sur le fond : seulement sur la forme, et une question est restée ouverte.

Ce qu'il faut retirer avant de coller

Une affiche ne contient pas de données personnelles. Ne collez pas dans l'assistant des noms d'accidentés, de salariés ayant eu un incident ou des photos de personnes. Si une consigne doit rappeler un incident passé, gardez-le sous forme générique : « un accident de ce type a eu lieu sur un poste similaire ». Le texte du document unique peut être collé, en retirant les noms.

Ce qu'il faut vérifier dans la réponse

• La consigne d'origine est fidèle. Une règle ajoutée ou retirée par l'assistant est une erreur grave.
• Chaque affiche porte une date et une référence au document unique.
• Les mots sont compris par un opérateur qui n'a pas de formation particulière. Si un mot est technique, il est défini.
• Les affiches ne se contredisent pas entre elles.
• Les points non tranchés sont marqués « à compléter » et transmis au service sécurité.

Ce que dit l'INRS sur les consignes

La page de l'INRS sur les consignes en cas d'incendie indique que les consignes doivent être propres à l'établissement dans lequel elles se trouvent, qu'elles sont affichées de manière apparente et visibles notamment dans chaque local, et qu'elles sont placées au minimum aux entrées et sorties de la zone pour les plans associés. Elle renvoie à la brochure ED 6230 pour des recommandations sur la manière de les porter à la connaissance des travailleurs. Ces règles concernent les consignes incendie ; pour les autres risques, la même logique de lieu et de lisibilité sert de repère, et le contenu reste celui de votre évaluation.

Le document unique d'évaluation des risques professionnels doit transcrire les résultats de l'évaluation des risques ; l'INRS rappelle qu'il est mis à jour au moins chaque année dans les entreprises d'au moins 11 salariés, et lors de toute décision d'aménagement important. Une affiche qui n'est plus à jour après un changement de machine est un signal pour revoir ce document.

Nous n'avons pas relu dans cette page le détail de la brochure ED 6230 (hauteur d'affichage, pictogrammes, mise en page). Vérifiez-le dans la brochure elle-même avant de fixer une règle d'affichage.

Lisibilité : une affiche qui se lit vite

Une affiche efficace a une idée centrale, un titre court, des pictogrammes conformes quand ils existent et un texte court. Pour les pictogrammes, vérifiez avec votre service sécurité quels symboles réglementaires s'appliquent, et ne les dessinez pas à la main. Évitez les affiches surchargées : quand tout est écrit en gros, plus rien ne ressort.

Pour les procédures plus longues, comme la conduite d'un poste, l'affiche renvoie à l'instruction de travail. La page sur l'instruction de travail de ce site donne la structure ; la règle d'affichage reste courte. Si vous voulez une procédure qualité complète, l'instruction de travail de la famille qualité donne le cadre documentaire.

Mise à jour et retrait

Une affiche obsolète est pire qu'une absence d'affiche : elle donne une règle qui n'existe plus. Mettez en place un contrôle régulier, par zone, avec la date sur chaque affiche. Quand une machine change de place ou de réglage, l'affiche associée est revue le jour même. Les affiches retirées sont archivées, pas jetées, pour garder la trace de ce qui était affiché.

Un point de contrôle utile : demandez à un opérateur d'une autre équipe de lire les affiches d'une zone et de dire ce qu'il doit faire. Ses réponses montrent mieux que n'importe quelle relecture ce qui ne passe pas.

Ce qu'un prompt ne fait pas

Un assistant ne voit pas votre atelier. Il ne sait pas où est la machine, ni ce que fait l'opérateur, ni si l'affiche est lisible depuis le poste. Il met en forme ce que l'équipe sécurité a décidé. La validation se fait sur place, avec l'affiche en place et les personnes qui travaillent autour.

À vérifier

• Chaque consigne reprend une règle du document unique ou de l'équipe sécurité, mot pour mot quand c'est possible.
• Chaque affiche porte une date d'élaboration et une référence.
• Les affiches ne se contredisent pas.
• Les hauteurs, pictogrammes et mises en page sont vérifiés dans la brochure de l'INRS, pas dans ce site.
• Les points non tranchés sont confiés au service sécurité avec la question écrite.